সম্মানিত ক্রেতাবৃন্দ, মেটা বাজার সব সময় কাস্টমারদের সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিয়ে থাকে। এতদসত্বেও গ্রাহক সেবার মান উন্নত, সময়োপযোগী এবং দ্রুততর করার জন্যে কিছু নিয়ম কানুন মেনে কার্য পরিচালনা করতে হয়।সন্মানিত গ্রাহকগনের প্রতি বিশেষভাবে অনুরোধ মেটা বাজার  থেকে  কেনার পূর্বে নিন্ম উল্লেখিত নিয়মাবলি ভালোভাবে অনুসরণ করবেন। ধন্যবাদ।

আমাদের পন্য যেগুলো চাইনিস এবং ক্লোন সেই পন্যতে আমরা কোন  ওয়ারেন্টি দেই না।

রাইডারের কাজ থেকে পন্য বুজে নিয়ে সাথে সাথে চ্যাক করেন নিন । পন্যতে কোন প্রবলেম মনে হলে সাথে সাথে আমাদের সাথে যোগাযোগ  করুন , কথা বলে আমাদের কোন প্রব্লেম মনে হলে , আমরা প্রডাক্ট ফেরত নিব এবং প্রডাক্ট আপনাকে রিসিভ করতে হবে না । কিন্তু প্রডাক্ট রিসিভ করার পর কোন প্রব্লেম হলে আমরা এর কোন সমাধান দিতে পারবো না । এর মানে এই না যে আপরা প্রডাক্ট খারাপ দেই , বক্সে যা থাকে আপনি তাই পাবেন।

মেটা বাজারে পন্য অর্ডার করতে অগ্রিম কোন টাকা দিতে হয় না , কিন্তু পন্য ডেলিবারি দেয়ার সময় 

আপনি যদি পন্য রিসিভ না করতে চান, আপনাকে কুরিয়ার সার্ভিসে যে টাকা হয় সেটা আপনাকে পরিষদ করতে হবে।

আর যদি এমন মনে হয় আপনি নিবেন না ,কিন্তু শুধু  অর্ডার করছেন সময় পার করছেন , তাহলে মেটা বাজার এবং কুরিয়ার সার্ভিস আপনাকে ব্লক লিস্ট এ রেখে দেবে । পরবর্তিতে আপনার অর্ডার আর কোন উদ্যক্তা গ্রহন করবে না ।

পন্য অর্ডারের ৪৮ ঘন্টার মধ্যে পন্য হাতে পাবেন ।অবশ্যই বিকেল ৫ টার আগে পন্য  অর্ডার করবেন। এর পরে অর্ডার করলে সেটা পরে দিন হিসেবে গন্য হবে।